Guía de Beneficios De Salud - Su Experiencia
La mayoría de las personas no comprenden totalmente su paquete de beneficios.
Identifique una afirmación que se ajuste a su problema o preocupación y Navegue hasta la sección correspondiente, que contiene información y consejos útiles.
- Planes y Paquetes
- Mi plan es demasiado complicado. ¿Cuáles son algunos puntos clave en los que puedo concentrarme para que no me resulte abrumador? Consulte: Inscripción Abierta/Es el momento, Comparación de Planes
- No puedo encontrar un plan que se ajuste a mis necesidades. Consulte: Acontecimientos Importantes en la Vida, Su Selección
- No comprendo qué cubre y qué no cubre mi plan. Consulte: Comparación de Planes and Ya Está Inscrito. ¿Y Ahora Qué?
- ¿Cuál es la diferencia entre copago, coseguro y deducible? Consulte: Revise las primas, los copagos, el coseguro, etc.
- Elección de un Médico
- Al elegir un médico, no cuento con la información suficiente sobre su nivel de experiencia, acreditaciones, etc. para realizar una elección informada. Consulte En el consultorio del médico
- Recopilación de Información
- Al atravesar el océano de información, el problema no es la falta de información sino que hay demasiada información. Consulte: Elección de Beneficios de Salud, más simple con Los Cuatro Aspectos de la Inscripción Abierta
- Visitas Médicas y Servicios de Emergencia
- Me gustaría contar con una línea directa que atienda las 24 horas para llamar y hablar con una enfermera u otro profesional médico. Consulte: Servicios de emergencia
- Voy a la sala de emergencias cuando no puedo ver a mi médico. Consulte: No visitar al médico
- A veces es difícil saber si debo ir a la sala de emergencias. Consulte: Servicios de emergencia
- Concertar una Cita
- Tengo dificultades para concertar una cita con un médico o especialista dentro de un lapso de tiempo razonable. Consulte: En el consultorio del médico
- Tengo dificultades para obtener un seguimiento de los exámenes médicos dentro de un lapso de tiempo razonable. Consulte: En el consultorio del médico, Trabajo/Pruebas de laboratorio
- Llegada, Registro, Espera
- Llego en horario a las citas con el médico pero debo esperar mucho tiempo para que me atienda. Consulte: En la sala de espera
- Debo completar muchos formularios con información repetida. Consulte: En la sala de espera
- Antes de mi Visita
- Espero en la sala de espera y luego vuelvo a esperar una vez que estoy en la sala de examen. Consulte: En la sala de espera
- En la mayoría de los casos, me atiende un asistente médico en lugar de mi médico. Consulte: No visitar al médico
- Durante mi Visita
- Durante mi Visita En el consultorio del médico
- No me siento lo suficientemente cómodo como para hacerle preguntas a mi médico. Consulte: En el consultorio del médico
- Quiero hacer preguntas, pero siento que mi médico no tiene tiempo o no quiere tomarse el tiempo para responderlas. Consulte En el consultorio del médico
- Mi médico dice que un seguimiento es médicamente necesario; mi compañía de seguros dice que no es un beneficio cubierto. Consulte: Servicios especiales
- Después de mi Visita
- Debo ir al médico para obtener una receta para una prueba de laboratorio; luego, ir a otro lugar para que me realicen la prueba y volver al médico después de aproximadamente una semana para obtener los resultados. Consulte: Trabajo/Exámenes de laboratorio
- ¿Se podría haber programado alguna de estas pruebas antes de la visita al médico en lugar de programarse para después de dicha visita? Consulte: Trabajo/Exámenes de laboratorio
- Medicamentos con Receta
- Mi médico me recomienda un medicamento que no está cubierto o es muy costoso. Luego debo volver a consultar a mi médico para que me indique otro medicamento adecuado. Consulte: Medicamentos con receta recomendados por el médico
- Utilizo un servicio de órdenes de medicamentos con receta por correo pero pienso que no la completarán correctamente y se puede extraviar en el correo. Consulte En la farmacia
- Quiero hablar con un farmacéutico sobre mis necesidades. Consulte: En la farmacia
- Pago
- Me confunden los montos de coseguro y copago. Consulte: Revise las primas, los copagos, el coseguro, etc.
- Atención Personalizada
- Ni el médico ni la compañía de seguros realizan un seguimiento conmigo después de un tratamiento para evaluar mi evolución. Consulte: Servicios especiales
- ¡Hablemos Claro!
- Tengo un reclamo de facturación con mi compañía de seguros de salud. Consulte: Apelaciones